Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de lo siguiente:

Titular del tratamiento:
Retail Global Commerce, S.L.
CIF: [Tu CIF]
Domicilio: [Dirección fiscal completa]
Correo electrónico: [email@valkoindustry.com]
Teléfono: [tu número]

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos facilitados por el usuario: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, información de pago, y cualquier otro dato que nos proporciones al contactar, registrarte o realizar un pedido.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora de acceso, páginas visitadas y tiempo de permanencia, entre otros, a través de cookies y tecnologías similares.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes y consultas recibidas a través de la Web.

• Tramitar pedidos, pagos y envíos de productos.

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios (solo con tu consentimiento).

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la Web.

3. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:

• Ejecución de un contrato (procesar un pedido, prestarte un servicio).

• Consentimiento expreso del interesado (suscripción a newsletter, formularios de contacto).

• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

• Interés legítimo (mejora de nuestros servicios, prevención de fraude).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

5. Destinatarios de los datos

No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de transporte, pasarelas de pago, servicios de hosting).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso garantizamos que cumplen con las medidas de seguridad establecidas por el RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad de datos

• Retirada del consentimiento

Para ejercitarlos, envía un correo a [email@valkoindustry.com] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

8. Cookies

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9. Enlaces a terceros

Nuestra Web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

10. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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